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Domande frequenti

Che cosa sono i crediti?

I crediti ti consentono di scaricare l'immagine ritagliata con FocoClipping alla massima risoluzione in qualità HD. La rimozione dello sfondo da 1 immagine a piena risoluzione costa 1 credito, mentre scaricare più volte la stessa immagine ottenuta a piena risoluzione non costerà alcun credito extra. Inoltre, l'anteprima e il download delle immagini ottenute in qualità standard (es. 625x400) sono gratuiti su fococlipping.com.

È meglio acquistare crediti a consumo o un abbonamento?

Se devi utilizzare il servizio una sola volta o per esigenze temporanee ed eccezionali, i crediti a consumo sono un'ottima opzione. Tuttavia, per i servizi di rimozione dello sfondo in blocco o per esigenze di carattere continuativo, un piano di abbonamento ti permette di risparmiare molto.

Se i risultati non fossero soddisfacenti?

Per il momento, FocoClipping funziona molto bene per foto di ritratti, foto di prodotti, foto di loghi e foto di auto. Tuttavia, in certi casi, alcune immagini presentano più problemi di altre. Ti consigliamo di caricare alcune immagini nella versione gratuita per avere prima un'idea del livello di qualità per le tue immagini specifiche. Tutti gli abbonamenti sono coperti da una garanzia di rimborso di 14 giorni: se i risultati non ti soddisfano entro 14 giorni riceverai un rimborso completo (limitato a 10 download).

Posso annullare, effettuare l'upgrade o il downgrade del mio abbonamento?

Sì, puoi annullare, aggiornare o effettuare il downgrade del tuo abbonamento in qualsiasi momento. Se hai sottoscritto l'abbonamento due o più volte durante il periodo di abbonamento, ti aiuteremo ad annullare automaticamente gli abbonamenti precedenti mantenendo l'abbonamento più recente. Puoi comunque utilizzare i crediti su piani di abbonamento diversi entro il periodo di fatturazione corrispondente. Nota: se annulli l'abbonamento, tutti i crediti non utilizzati dell'abbonamento possono essere utilizzati fino alla fine della data di scadenza.

Quali metodi di pagamento supportate?

Supportiamo tutte le principali carte di credito/debito e PayPal.

Che caratteristiche hanno le immagini ottenute scaricate in qualità standard e a piena risoluzione dopo la rimozione dello sfondo?

Dopo aver rimosso lo sfondo dell'immagine, FocoClipping fornirà il risultato dell'immagine ottenuta da scaricare sia in formato standard che a piena risoluzione. La risoluzione massima dell'immagine ritagliata standard è 0,25 megapixel (ad es. 625 × 400), mentre l'immagine ritagliata a piena risoluzione è compresa tra 0,25 e 25 megapixel (ad es. 6250 × 4.000). Nota: se la risoluzione dell'immagine originale è inferiore a 0,25 megapixel, non è possibile scaricare immagini ritagliate a piena risoluzione con sfondo trasparente.

Quali immagini sono supportate?

Supportiamo formati di immagine comuni come JPG, JPEG o PNG non superiori a 15 megabyte. Tutte le immagini devono avere un soggetto posizionato chiaramente in primo piano, come persone, animali, prodotti, automobili o loghi ( maggiori informazioni). Se la risoluzione dell'immagine è superiore a 25 megapixel (ad es. 6250 × 4000 pixel o qualsiasi altro rapporto d'aspetto), verrà ridimensionata alla risoluzione massima supportata.

Che cosa succede se esaurisco i crediti?

Nota: gli abbonamenti includono un budget mensile di crediti, che puoi utilizzare entro quel mese. I crediti con pagamento in base al consumo, invece, non scadranno nel tuo account.

Le immagini ottenute sono utilizzabili per scopi commerciali?

Sì, puoi utilizzare l'immagine generata con lo strumento di rimozione dello sfondo FocoClipping per scopi commerciali. Noi forniamo solo il servizio di rimozione dello sfondo delle foto, il copyright delle immagini continua ad appartenere al loro proprietario originale. Non richiediamo l'uso dell'immagine, né ci assumiamo alcuna responsabilità legale causata dalle controversie sul copyright dell'immagine. Per maggiori dettagli, puoi fare riferimento alla informativa sulla privacy di FocoClipping.